よくある質問

対応する業務または技術エンジニアに連絡してサポートを提供できます。連絡先がない場合は、電話でご連絡ください+81 455348568，メールでsales.jp@jptoe.com，あるいは“アフターサービス”フォームを送信すると、担当の専門家からご連絡いたします。

まず、レーザー光路が遮られていないことを確認し、以下の操作を行ってください：

1. ソフトウェア設定が正しいかどうかを確認する；

2. ソフトウェアは警報を発するか；

3. 外部機器が正しく接続されているか確認してください；

4. パラメータ設定が適切かどうかを確認する；

5. スイッチング電源をテスターで測定する。

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レーザー使用中に光弱の問題が発生した場合、以下の操作を行ってください：

1. レーザー出力レンズに汚れや損傷がないか確認する；

2. 電力パラメータが正しいことを確認する；

3. 外部機器が正常であることを確認する；

4. 機械の高さを調節する；

5. 光スポットが遮られていないか確認し、光スポットが円形であることを確認する；

6. 赤色光合成ビームレンズの取り外しを試み、ダブミラーとフィールドレンズを交換する。

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出力異常が発生した場合、以下の操作を行ってください：

1. レーザーとソフトウェアの電源投入が正常であることを確認後、ソフトウェア設定が正しいか確認してください；

2. レーザーと25ピン信号ケーブル、基板の状態が正常か確認してください；

3. JPT提供のGUIソフトウェアを使用したテストを推奨します。

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電力損失が正常範囲を超えた場合は、お電話ください+81 455348568，当社のメールアドレスを通じてsales.jp@jptoe.com，あるいは私たちの“アフターサービス”フォームを送信すると、担当の専門家からご連絡いたします。